In der Auftragsübersicht werden alle offenen Aufträge angezeigt. Das Logbuch protokolliert den Verlauf aller Aufträge. Durch das Aufrufen der ausführlichen Auftragsbeschreibung werden die Auftragsdetails sowie der bisherige Auftragsverlauf angezeigt.
Die Auftragsdetails enthalten alle wichtigen Informationen zu einem Auftrag.
Zu einem Auftrag gehören folgende Daten:
Auftraggeber: Beschreibt von wem der Auftrag stammt.
Auftrag erhalten: Zeigt an zu welchem Zeitpunkt der Auftrag angenommen wurde.
Auftrag abgeschlossen: Zeigt an ob der Auftrag noch offen ist oder zu welchem Zeitpunkt er abgeschlossen wurde.
Beschreibung: Die Beschreibung gibt einen groben Überblick über den Auftrag. Sie beinhaltet auch alle wichtigen Teilaufgaben, die zu erfüllen sind, um den Auftrag abzuschließen.
Der Auftragsverlauf stellt alle bislang erhaltenen Auftragstexte des ausgewählten Auftrags chronologisch dar, wobei der neuste Auftragstext als Erstes angezeigt wird. Somit ist es möglich bestimmte Details eines Auftrags auch lange nach seinem Abschluss abzurufen.